Autor:

Sin Respuesta Por Parte De La Empresa A La Fecha!

10 Agosto, 2023 - 12:53
Se realizó un cambio de razón social de nuestro equipo, y por ende no tenemos el pago por Sodexo, solicitamos por favor de su apoyo ya que necesito urgentemente activar el servicio de Sodexo , estamos a la fecha 31/07 sin aprobación Comercial, tenemos mas de 3 semanas intentando realizarlo, me comunique con Redelcom y me dijeron que debía hacerlo a través de Sodexo directamente, fue realizado el contacto a través de Sodexo, y me indican que se realiza la solicitud directamente por mi usuario de Redelcom, es de resaltar que en mi usuario no se localiza el menú para la activación de servicio Sodexo, no se visualiza desde que nos los activaron el menú general
Objetivo: Obtener una solucion La aprobación Comercial y activación sodexo inmediatamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 31, Julio 2023
  • Número: 983531
Sernac

Redelcom

Ticket sin respuesta no.641875 esperando aprobación comercial y activación sodexo

SEÑORES redelcom

PRESENTE


Se realizó un cambio de razón social de nuestro equipo, y por ende no tenemos el pago por Sodexo, solicitamos por favor de su apoyo ya que necesito urgentemente activar el servicio de Sodexo , estamos a la fecha 31/07 sin aprobación Comercial, tenemos mas de 3 semanas intentando realizarlo, me comunique con Redelcom y me dijeron que debía hacerlo a través de Sodexo directamente, fue realizado el contacto a través de Sodexo, y me indican que se realiza la solicitud directamente por mi usuario de Redelcom, es de resaltar que en mi usuario no se localiza el menú para la activación de servicio Sodexo, no se visualiza desde que nos los activaron el menú general
Objetivo: Obtener una solucion La aprobación Comercial y activación sodexo inmediatamente
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Julio 31, 2023 - 11:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Redelcom - Pésimo servicio al Cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace mas de dos meses que active la tarjeta Sodexo y no puedo realizar ventas y redelcom no me da solución

Redelcom - no reconocen el pago del equipo

Resuelto Resuelto. me revisaron el pago de máquina la máquina y la máquina quedo pagada

Redelcom - Llevo mas de dos meses sin ver mis ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo a la central me dicen no podemos atenderte manda correo mando correo me responden como resuelto y no esta resuelto

Redelcom - Activación de Boletas Electrónicas

No Resuelto Sin Resolver. Redelcom no se ha pronunciado hemos hecho los requerimientos en varias oportunidades y los cierra sin resolver

Redelcom - Domicilio erróneo de boletas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que ellos no podían hacer nada que lo arreglara yo misma y cerraron el caso , osea literalmente me mandaron a la punta del cerro .Y ahí me dejaron ahora yo no puedo usar esa maquina .

Redelcom - No pagan las ventas, me bloquearon el POS hace mas de 1 semana y no lo resuelven,

No Resuelto No Resuelto- Aun Maquina Bloqueada. Hola, buenas tardes, me abonaron las ventas, pero el pos (maquina) aun sigue bloqueado y finalmente tuve que contratar otro comercio. la maquina de redelcom la compre y quiero recuperar mi dinero ya que no puedo usarla, como me pueden ayudar?.

Redelcom - No Paga Las Ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto Reclamo Deposito De Ventas En Redelcom. LLEVAMOS MESES SOLICITANDO Y RECLAMANDO A REDELCOM SEAN DEPOSITADOS LOS MONTOS CORRESPONDIENTES A NUESTRAS VENTAS SIN RESULTADO

Redelcom - Mal programacion

Sernac No Resuelto No Solucionado. Aun a la fecha no me han dado solucion, me siguen dejando en rolucion emergente que siga llamando para consultar y me dicen de aqui en 2 dias esta solucionado y llamo y nada

Redelcom - retencion de dinero

No Resuelto No Dan Respuesta De Nada. Voy hacer un reclamo a transbank que indica redelcom que ellos retuvieron el dinero yo soy cliente de redelcom y no se porque transbank tiene que ver con la retencion

Redelcom - Descuento de comisiones.

No Resuelto Aun No Tengo Respuesta De Mi Reclamo. Necesito una respuesta que me deje conforme a mi reclamo.Que es la devolución de mi dinero .De las comisiones que me hicieron sin previo aviso

Redelcom - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. No me han dado ninguna respusta ni solucion a mi caso

Redelcom - Estafa

Sernac No Resuelto La Empresa No Se Pronuncia. Cero respuesta por parte de la empresa.

Redelcom - registro

No Resuelto Ningun Resultado. Hasta el dia de hoy no me llega el famoso correo o llamada que eran las formas