Autor:

🙁 Sin Respuesta Por Parte De La Empresa A La Fecha!

10 Agosto, 2023 - 12:53
Se realizó un cambio de razón social de nuestro equipo, y por ende no tenemos el pago por Sodexo, solicitamos por favor de su apoyo ya que necesito urgentemente activar el servicio de Sodexo , estamos a la fecha 31/07 sin aprobación Comercial, tenemos mas de 3 semanas intentando realizarlo, me comunique con Redelcom y me dijeron que debía hacerlo a través de Sodexo directamente, fue realizado el contacto a través de Sodexo, y me indican que se realiza la solicitud directamente por mi usuario de Redelcom, es de resaltar que en mi usuario no se localiza el menú para la activación de servicio Sodexo, no se visualiza desde que nos los activaron el menú general
Objetivo: Obtener una solucion La aprobación Comercial y activación sodexo inmediatamente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 31, Julio 2023
  • Número: 983531
Sernac

Redelcom

Ticket sin respuesta no.641875 esperando aprobación comercial y activación sodexo

SEÑORES redelcom

PRESENTE


Se realizó un cambio de razón social de nuestro equipo, y por ende no tenemos el pago por Sodexo, solicitamos por favor de su apoyo ya que necesito urgentemente activar el servicio de Sodexo , estamos a la fecha 31/07 sin aprobación Comercial, tenemos mas de 3 semanas intentando realizarlo, me comunique con Redelcom y me dijeron que debía hacerlo a través de Sodexo directamente, fue realizado el contacto a través de Sodexo, y me indican que se realiza la solicitud directamente por mi usuario de Redelcom, es de resaltar que en mi usuario no se localiza el menú para la activación de servicio Sodexo, no se visualiza desde que nos los activaron el menú general
Objetivo: Obtener una solucion La aprobación Comercial y activación sodexo inmediatamente
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Julio 31, 2023 - 11:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Redelcom - Desconocen pago realizado por clienta con tarjeta débito. Sólo me pagaran mi dinero si la clienta envía cartola de m

No Resuelto No He Tenido Solución. No me ha sido resuelto siguen insistiendo en envio de cartola de cuenta cortiente de la cñienta.

🙁 Redelcom - Boletas

No Resuelto Sin Solución. La máquina de redelcom automáticamente después de un pago envía una baucher que no sirve por qué no es para el cliente es perdida de papel y contaminación ambiental además del costo que eso conlleva como usuario no podemos manipular esa acción desde la máquina.Desepcionada

🙁 Redelcom - No me generan el ingreso de boletas con sii

No Resuelto No Resuelto. No resuelto y demás me están cobrando el plan de boletas que ellos no me generan en mis máquinas.

🙁 Redelcom - no abona las ventas

No Resuelto No Resuelto. AUN NO VINCULAN LA MAQUINA A MI CUENTA, YA HAN PASADO MAS DE 25 DÍAS Y SOLO DICEN QUE HAY QUE ESPERAR, ES OFUSCANTE.

🙁 Redelcom - No emiten boleta exenta, no existe el botón para hacer boleta

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No cambian nada, la máquina no muestra el botón de pago.
Responden siempre algo distinto

🙁 Redelcom - No devuelven mi dinero

No Resuelto No Me Responden. Me pidieron baucher de l devolucion más claro, fui a la agencia chilexpress y me conseguí uno más claro y se los envié y nada aun, no responden

🙁 Redelcom - Obligan a quedarte con el equipo

Sernac No Resuelto Nulo. Ni un resultado ni llamada x la querida entidad

🙁 Redelcom - Se liberó con mi rut sin mi consentimiento y registro morosidad

Sernac No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo sin respuestas.

🙁 Redelcom - Pésimo servicio al Cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hace mas de dos meses que active la tarjeta Sodexo y no puedo realizar ventas y redelcom no me da solución

🙂 Redelcom - no reconocen el pago del equipo

Resuelto Resuelto. me revisaron el pago de máquina la máquina y la máquina quedo pagada

🙁 Redelcom - Llevo mas de dos meses sin ver mis ventas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamo a la central me dicen no podemos atenderte manda correo mando correo me responden como resuelto y no esta resuelto

🙁 Redelcom - Activación de Boletas Electrónicas

No Resuelto Sin Resolver. Redelcom no se ha pronunciado hemos hecho los requerimientos en varias oportunidades y los cierra sin resolver

🙁 Redelcom - Domicilio erróneo de boletas

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron que ellos no podían hacer nada que lo arreglara yo misma y cerraron el caso , osea literalmente me mandaron a la punta del cerro .Y ahí me dejaron ahora yo no puedo usar esa maquina .