Autor:

🙁 1

11 Diciembre, 2017 - 17:26
ESTO FUE LO UNICO QUE RECIBI POR PARTE DE LA PICCOLA ITALIA, EL DIA 27 DE NOVIEMBRE. . .

Buenas tardes junto con saludarle y atendiendo a su reclamo, en primera instancia pedirle todas nuestras disculpas junto con garantizarle que en forma inmediata se notificará a la sucursal para ver lo sucedido y paralelamente corregir lo necesario. Para evitar estas situaciones se repitan.
Quedó atenta a sus comentarios y observaciones.
Saludos cordiales
Paola Franyola
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 27, Noviembre 2017
  • Número: 464568

Restaurant

Mala atencion

SEÑORES piccola italia

PRESENTE


El día 26 de Noviembre fui al restorant del Plaza Oeste, el cual iba con un cupon que habia comprado a través de Cuponatic, primera vez que compro un cupon y primera vez que iba a la piccola, lo hice porque quería probar la exquisita comida del que mucha gente habla y a mi parecer ir con un cupón podría ser buena idea como para probar que tal, resulta que llegamos con mi pareja y mi hija al restorant y ademas de tener que esperar qque algun mesero se nos acercara para atendernos al momento de decir que traia un cupon se tiraron la pelota unos con otros y al tercer mesero me atendio, llego el momento en que nos sirvieron los platos pero estaban demaciado calientes "LOS PLATOS" porque la comida estaba tibia, y los platos por al rededor parecian sucios, como si hubiesen precalentado la comida en un microondas, muy Mala impresión para ser un restorant de buena calidad, la comida estaba rica eso no se puede negar, luego al momento de que nos trajeran el postre, el cupon decia que eran dos variedades de postre trozo de torta de frambuesa o lucuma, pero resulta que el mesero nos llevo el postre a su gusto porque eran los dos de frambuesa nisiquiera nos pregunto o nos aviso por ultimo que era el unico que tenian, despues nos llevo los Cafe que estaban cargadisimos de muy mal sabor, que ni siquiera con endulzante se podían tomar, a mi punto de vista me pareció muy Mala la atención, ya que quizá fue por ir con un cupón, creo que si van a dar ese tipo de servicio a la gente que va con un cupón mejor que no vendan más, ya que no los compramos por ser pobre por mi parte lo compre para ir a probar la comida de la piccola como primera vez.
Autor: S.C.
Publicado el Lunes, Noviembre 27, 2017 - 12:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Marco Polo - Producto en mal estado

No Resuelto Mala Experiencia.. Muy mala experiencia ya que no hemos recibido nigun tipo de respuesta.

🙁 Subway - Incumplimiento de promoción y mala atención – Sucursal Bulnes 383

No Resuelto No Resuelto. No se comunicaron conmigo

🙂 Subway - No disponen de stock

Resuelto Resuelto. Este jueves viaje y pasé nuevamente al local mencionado y tenían disponible la promoción. Además me llegó correo de la cadena Subway acogiendo mi reclamo.

🙁 Aramark - Falsas Promesas de Contratación y Pérdida de Tiempo por Parte de Aramark Chile

No Resuelto No Resuelto. Y no creo que se resuelva, fui a la inspección del trabajo y dicho por ellos mismos, es la peor empresa con la que ud podría trabajar en Chile. Así que nada solo dejo por aquí mi reclamo pero se que no pasará nada.

🙁 Marco polo - Gusano en paquete de Crunchis

No Resuelto Sin Respuestas. No he recibido ninguna noticia de Marco Polo con respecto al reclamo.

🙂 La Piccola Italia - No llegó el pedido

Resuelto Se Resolvió Por Parte Del Restaurante. Aproveché un número de una señorita que me había llamado temprano para hacerme una consulta por un plato...a ella la llamé y le pedí que por favor me diera un número de alguien para llamar porque el teléfono que yo marcaba (que aparece en la web), se iba directo a un buzón de voz; bueno, finalmente, a las horas me llamaron y acordaron regresarme el dinero...

🙁 Mamut - Pésima atención

No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo ni siquiera las disculpas, que falta

🙁 Subway - Lentitud en la atención

No Resuelto Sin Respuesta. Nonha habido respuesta al reclamo.

🙁 Taco bell - Aún estoy esperando respuesta

Sernac No Resuelto No Resuelto. No sean comunicado conmigo, pesé a que deje todos mis datos.
No han llamado y tampoco me han dado una solución.
Aún sigo a la espera

🙁 Marco polo - Papas fritas en mal estado

Sernac No Resuelto No Andado Ni Una Respuesta. No a respondido ni un disculpa por el mal rato que pasamos con los niños

🙂 Mamut - Mala Comida Y Servicio

Resuelto Atendido. me llamo jefe de local disculpándose y ofreciendo reparar con una atencion de 30 % de descuento, me invito a volver al local

🙁 Marco polo - Me llegó una papa quemada

No Resuelto No Me Llegó Ningúna Solución. Venía una papa quemada y las papas estaban rancias

🙁 Aramark - Por un mal jefe y su maltrato

No Resuelto No Resuelto. Junto con saludar cordialmente: bueno les cuento que aun no he .recibido ninguna respuesta de,aramark mi decepción como mujer como trabajadora .cómo ser humano por mi experiencia no fue de las mejores y me, e enterado que siguen las malas conductas de parte del señor esteban fernando zuñiga herrera