Mala atención sucursal plaza oeste

El motivo de mi reclamo es que el día 2 de febrero compre un groupon y fui con mi esposa a la sucursal ubicada en el malo plaza oeste y al momento de ingresar nos designaron una mesa al momento de mostrar la carta la persona que nos atendió pregunto que queriamos le mostré el groupon y le pedí un jugo y una piña colada, a los 10 minutos llego con el jugo y la piña colada y la comida no llegaba al paso de los 20 minutos le dije que pasaba con mi pedido a lo cual me dijo que iría ver y se demoro 10 minutos mas y ese día había poca gente en el local, llego con mi comida y al terminar de e comer faltaba el poste y el mesero lo llamaba y no me pescaba me pare y le dije que faltaba el poste y fue a buscarlo me lo trajo pero no me trajo ni las cucharas y despues el patio me pidió propina se la di por ser persona pero no la mercia. El reclamo es por que para que venden groupon o cuponatic si la que atención es pésima con esto nunca mas voy a comer a la piccola Italia