Repactacion

hola resulta que pague mi deuda total de la tarjeta para volver a usar la tarjeta master card de ripley lo cual me llamo una señorita para hacer 1 repactacion la cual yo le digo tendré algún inconveniente con la tarjeta si yo respecto ella me dice no yo le digo bueno si es así podemos redactar ya que yo pagaría en 15 días mas el total de ella asumiendo que mi cuenta uva a subir un poco al repactar y para estar mas tranquilo ya que me llamaban dia y noche por 1 mes . el problema no fue ese si no que quedo grabado cuando ella me dice que yo pagaría y volvería a tener mi cupo para volver a utilizarlo no fue así vine a reclamar a ripley que pasaba me pusieron en una lista donde que porque yo a vía pagado 2 cosas al mismo tiempo dije esta bien voy a esperar puede a ver sido 1 error de sistema pasaron 2 meses sin ninguna respuesta de parte de ripley . hoy 20 de noviembre del 2020 vine nueva mente a ripley a ver que pasaba y me dicen que por a ver repactado mi cuenta estaba bloqueada que tengo que llevar papel de residencia 3 cotizaciones todo nuevamente en mi tarjeta sale bien claro que mi saldo es de - 317.000 lo cual ellos no me dieron ninguna respuesta ya que el dia de la repactacion supuestamente yo no iva a tener ningún problema con hacerlo para volver a utilizar la tarjeta me siento estafado por la persona que me llamo en la repactacion exijo que ripley vea el asunto ya que están haciendo repactar a las personas enganadamente .luego bloqueando sus tarjetas por políticas internas de ripley en estos momentos yo no le debo nada a ellos pero usan tretas para hacer a las personas repactar mintinndo.