Ripley

31.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

49.3% Abcdin

49.3% Falabella.com

32.1% Paris

31.0% Ripley

30.9% Hites

27.0% La Polar

20.9% Mercadolibre

20.8% Aliexpress

15.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Llegó un producto que no era el que se había comprado

Sernac Resuelto Se Realizó Una Nota De Crédito Y Se Hizo Devolución Del Dinero. Aparte de la nota de crédito y de la devolución del dinero Ripley no retiró el producto lo dejó como indemnización así que se demoró un poquito la gestión pero salió todo bien muchas gracias.

Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Hay Devolución. A la fecha, aún no hay ni un solo peso de vuelta, no hay canales para ingresar reclamo más que el de las redes sociales donde contestan cuando quieren.

Ripley - No devolución de mi pedido

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando...

Ripley - acoso telefonico

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aun no hay respuesta y siguen enviando estados de cuenta y llamando

Ripley - Hostigamiento telefonico

Sernac No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando todos los días

Ripley - Atraso en entrega de producto

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un atraso de mas de 15 días finalmente enviaron el producto

Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Ninguna Respuesta. Aún sin respuesta

Ripley - Venta de productos falsos y clonados

Sernac No Resuelto La Empresa No Entrega Solución. No tengo respuesta de la empresa

Ripley - Me están cobrando seguros no adquirido

Resuelto Resuelto. La empresa reconoció error

Ripley - Compra estufa kerosene contaminante

No Resuelto Aún No Resuelto. Buenos días ,aún en estado de solución ya que las políticas de Ripley no aceptan devolución de compra línea blanca si no hasta ser aprobado por su servicio técnico , como consejo no es conveniente la compra de línea blanca ya que estos no tiene devolución por no satisfacción y la solución es 15 días en servicio técnico

Ripley - Cobró de cuota mensual 2 veces

No Resuelto No Resuelto. No tuve respuesta por parte de la tienda ..

Ripley - No llega despacho

Sernac Resuelto Llegó Despacho. Se comunicaron conmigo, y en vez de llegar el día 15, llegó el día 26.

Ripley - Hace más de dos mes compré una maquina

No Resuelto Ripley No Devuelve Dinero Producto Fallsdo. No comprar Ripley merkadplace no comprar compré un producto casi 1 millón de pesos aún hace más de dos meses llegó malo aún no me devuelven mi millón de peso decepción no colprar

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Pintana, Chile
23, Junio 2021
Número: 814983

Ripley

Retraso en despacho

SEÑORES ripley

PRESENTE

El 3 de junio realice la compra de una bicicleta spining la cual debía llegar entre 5 a 8 días hábiles, a la fecha no he tenido respuesta de parte de la empresa y en pagina sigue en preparación.Pude haber comprado en otra pagina mas barato y debido a que se demoraban 1 mes en el despacho se opto por Ripley.Llamo a la linea de atención al cliente, y lo único que indican es que para resguardar la salud de sus trabajadores no están atendiendo, coloque un reclamo por internet y quedaron de contactarme, donde solo me llego un correo diciendo que no se pueden contactar conmigo y que lo intentaran en otro horario, siendo que no tengo ninguna llamada perdida.Malisima atención, si no van a cumplir los plazos mínimo que indiquen el motivo, cuando uno compra le piden todos los datos.

Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el producto que compre, o me den información acerca de despacho

Autor: F.E.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 16:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.