- Quilpué, Chile
- 11, Diciembre 2022
- Número: 937302
Se me anuló la compra pero no se hizo la devolución del dinero
PRESENTE
Buen día, junto con saludar, paso a explicar mi situación.El día 21/09/22 se anuló una compra que realice de forme presencial en Ripley Viña.Se me explicó que la orden de devolución del dinero debiese estar en 24hrs. sin embargo esto no sucedió.Me comuniqué con el banco, donde me explicaron que la devolución se debiese reflejar en el siguiente periodo de facturación, ya que la casa comercial (ripley) no habia dado la orden de devolución de dinero.Espere de esta forma y llame en distintas ocasiones a ripley y nuevamente me comunique con el banco.Siendo 11/12/22 aún no me dan una solución ni me devuelven el dinero a mi tarjeta.Quedo atenta a las formas de solución.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Se me devuelva el dinero a mi cuenta lo antes posible.
Autor: A.R.