Realice compra de computador en 12 cuotas sin interés y ripley me respondió que 2 días después se presentaba la promoci

Casi 3 meses después me dan una respuesta por teléfono. El computador ya no se podía devolver. Estoy en una ciudad a 1 hora de Temuco que tiene casa central de Ripley.No me dan solución al problema.Compré un notebook ASUS de costo $904.980 con despacho de envío.Lo pague con mi tarjeta Ripley de crédito.Lo pedí en 12 cuotas por la promoción sin intereses.Me salía PAGO NORMAL sin diferir ni alguna palabra como “compra con intereses. Al contrario siempre el mismo valorLa señora que me llamó: Dice que 2 días después corre la promoción de 12 cuotas sin interés que no es la misma fecha de mi compra … no me dieron solución.Veo mi estado de cuenta y el valor a pagar es de $1.158.843Es increíble como ni siquiera el porcentaje de intereses aparecía en el momento de la compra, como lo es normalmente cuando uno compra otros productos.Se salvan diciendo que no tengo pantallazos que comprueben todo pero solo saqué algunos mientras hacía la compra con mi pololo. Siempre he confiado en mi tienda RIPLEY. Jamás tuve problemas. Hasta ahora.Sabiendo que son $253.863 más de lo que me costaba con mi tarjeta de ripley… realmente es imposible que pueda pagar esa cantidad de Plata por un computador del que NO tengo pantallazos para validar la promoción de 12 cuotas….Tengo la siguiente petición, ya que ripley dice que no cuento con pruebas, como he sido clienta al día de Ripley y tengo buena conducta como compradora en todos estos años… existe la posibilidad de dejarme el computador con la promoción??Según la señora que me llama defendiendo la empresa dice que Solo fueron 2 días antes … según lo que ellos evaluaron.Yo no sé si eso está respaldado… modificado… siempre las grandes empresas tratan de encubrir estas situaciones pero de verdad me complicaOjalá se pueda hacer algo por favor…Creo yo como clienta que es mejor tratar de tener un poco de misericordia validando la promoción sin esas cuotas aumentadas por interés …. Para seguir teniendo mi tarjeta ripley.De lo contrario por más que sea buena clienta y compradora tendré que pagar y renunciar a la tarjeta…En agosto me iré a vivir sola con mi pareja y compraríamos todo en ripley (refrigerador, cama, televisión y cosas de electrodomésticos) … entonces si no podemos contar con esta opción desde ripley hacia mi cuenta… creo que sería desventaja para ustedes también como empresa….Siempre he dejado por alto a ripley para que todos puedan tener esta tarjeta … y les he echo ganar clientes desde mi familia, pero de verdad me decepciona que solo me hayan dicho que jodi… que tendría que pagar …