Hasta el día de hoy 28/06/2022, ya he ingresado 2 reclamos y todavía no llega a la tienda el pedido de alimentos para mascotas que compré en el Cyber Day, hace ya casi un mes.
No puede ser posible que la tienda no cumpla con lo ofrecido en el tiempo estipulado, pero si uno llega a atrasarse en pagar, inmediatamente llaman para cobrar, igual de rápido como cobran, deberían cumplir con lo que los clientes compran.
Autor:
No Resuelto, Todavía No Recibo Lo Que Compré Y Pagué
28 Junio, 2022 - 08:43
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 17, Junio 2022
- Número: 902199
El día 31/05/2022 en el Cyber Day, compre una promoción de alimentos para perros por un valor de $35.990 y hasta la fecha todavía no llega a la tienda para su retiro. Ya han pasado mas de 2 semanas y considero que es demasiado tiempo, quizás para ustedes el alimento para perros no tenga la misma importancia que un televisor o ropa, porque eso si que no tiene demora en la entrega, pero para personas como yo es de vital importancia el bienestar de nuestras mascotas, y pareciera que para ustedes NO.El ahorro no ha sido tal, ya que en el transcurso de la espera, he tenido que estar comprando alimento para mis perritos, lo que me ha generado un gasto extra, además ustedes aseguran un tiempo de espera de máximo 6 días y al consultar por mi pedido, hace rato que aparece que va en camino a la tienda.Mi petición concreta es que me den una solución urgente a este reclamo y cumplan con su deber.El numero de orden es: 202795021
Objetivo:
Obtener una solucion
Obviamente tener el producto que compré y poder disponer de este, además considero que también debería tener una compensación económica por el tiempo que ha pasado y por los gastos en los que he incurrido debido a esta demora, ya que he tenido que estar comprando alimento para darle a mis mascotas, en espera de que llegue mi pedido.
Autor: C.T.
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