Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 24, Marzo 2022
  • Número: 885084

Ripley

Publicidad engañosa pesimo, ripley ni cic se hacen responsables.

SEÑORES ripley y cic

PRESENTE


Para la Navidad del 2021 compré una cama super king modelo super premium de cic. La que compré en Ripley. Compra realizada con meses de anticipación por internet, por lo que llegó casi un mes antes de cumplirse los 3 meses de garantía de la compra de cualquier producto, Ojo con eso x que no te respetan el echo de reclamar sino hasra que te llega el producto, lo cual es ilógico, como reclamas x algo que compras pero aun no tienes en rus manos. Ese es el primer punto.Punto dos, en el caso del colchon obvio lo compras para usar, osea dormir en el, desde el primer día pasamos una mala noche, la cama se ve linda grande pero el sistema del colchon es tán malo que sientes que te undes en el, tu columna no descansa por que la postura es chueca si te undes y al medio de la cama hay como una I. que es mas firme, horroroso terminé durmiendo en el sillon. La cama me costo $700.000 mas o menos. Pero es mejor comprar una espuma de doble densidad y seguro será mejor que esta mal llamada cama premiun, un robo reclame hasta al cernac y nada, me tendré que comprar otro colchon. Lo peor es que la publicidad es totalmente engañosa. Habla de descanso reparador mentira tortura, dolor e insomnio eso si provoca esta cama premium. Cic y ripley golazo, lo unico que causa es la tristeza de sentir estafada con un mal producto.
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion del dinero o cambio a un colchon en el que se pueda dormir que sea de las mismas dimensiones. X ultimo uno de menor gama de cic un ortopedic o otro pero que se pueda dormir.
Autor: C.V.
Publicado el Jueves, Marzo 24, 2022 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Ripley - Guardia me falta el respeto

No Resuelto Ninguno. Nadie a dado una respuesta.

🙁 Ripley - Garantía

No Resuelto No Se Me A Respondido Y Puedo Agregar Que La Sapatilla Se Esta Despegando La Suela Solicito Se Me Pueda Ayudar. No se me a respondido y puedo agregar que la sapatilla se esta despegando la suela solicito se me pueda ayudar

🙂 Ripley - Devolución de producto y anulación de compra / Devolución de dinero

Resuelto Resuelto Por Asus (ripley Fue Un Problema). Sinceramente, con Ripley solo he gastado dinero en traslados y estacionamientos, dinero que nadie me devolverá, porque desde servicio al cliente en tienda nadie me asesoró como corresponde, solo hacer perder el tiempo y decirme que yo estaba equivocado y no me darían una solución.
Tuve que ir directamente por mi cuenta a la marca a buscar una solución.
Desde asistencia del Marketplace Ripley supieron orientarme mejor, peor ya para ese entonces yo había realizado mis gestiones con la marca directamente.
Cabe aclarar que de todas formas tuve que ir una tercera vez a la tienda porque Ripley, para continuar haciendolo complicado, me volvio a hacer ir a hacer el tramite de devolución de dinero presencial, en lugar de recibir la información por correo o web (más gasto de traslado y estacionamiento)
CONCLUSIÓN FINAL: Pude anulaar la compra, pero con todos los gastos de traslados intercomunales y estacionamiento fue un saldo negativo de al menos 50.000 pesos

🙂 Ripley - Desconocimiento de compra

Resuelto Solucionado. Hice los trámites pertinentes y se me devolvió mi cupo

🙁 Tiendas Ripley - Política de devolución

No Resuelto No Resuelto. Se lavaron las manos

🙁 Ripley - Cobro Seguro Automotriz

No Resuelto El Reclamo De Sernac Quedo En Nada, Ripley Nego Todo Y No Puedo Hacer Nada.. Enviaron la deuda a Dicom y no me quieren dar créditos, la deuda solo ha aumentado su valor, estaba en $154.000 hoy esta en $199.000, tendré que pagarla para que el sistema no me siga castigando, todo esto es muy injusto.

🙁 Ripley

No Resuelto Pendiente. AUn no veo en mi estado de cuenta las rebajas o notas de crédito correspondeinte a las 3 devoluciones y envios

🙁 Ripley - Cobros de seguros

No Resuelto Cero Resultado. Aun no dan soluciones de los cobros de seguro que se me hicieron . Por más que he puesto reclamo

🙁 Ripley - Producto mal estado

No Resuelto Aun No Solucionan. Fui por reembolso, me dijeron que debía cambiar por producto. Llegue a casa y las tallas no eran lo que necesitaba. Volví a la tienda con los productos, sin uso y con ticket de cambio. Me dijo la encargada qué yo debía devolver los zapatos de la boleta: le explique que los había cambiado por las prendas y me insistió que yo aparecía q me dieron la devolución en plata.. Tenía tremendo enredo de boletas estuve 3 horas y me fui.

🙁 Ripley - Ripley y Mademsa: Lavadora defectuosa provocó pérdida de mi refrigerador y riesgo de electrocución

No Resuelto No Resuelto. Ripley no se hizo cargo, no reconoció que en las dos oportunidades que fue el técnico a ver el producto. Se le solicitó anular la compra o cambiarlo. Se le explicó que no podía ser posible que apenas llevaba dos meses y ya presentaba fallas

🙁 Ripley - no responde por falla de producto

No Resuelto Se Hacen Los Desentendidos. No cumplen con la garantía legal

🙁 Ripley - no quieren que devuelva la compra

No Resuelto Nada Aun. Nada

🙁 Ripley - Cobro No Corresponde

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. A la fecha nadie se a contactado y no hay resultados de resolución

Evita Ripley
Prefiere Paris