Autor:
No Me Solucionaron El Problema.
26 Diciembre, 2023 - 11:48
Compra de un producto (zapatillas niña), el producto en 2 semanas (4 posturas) y por el roce de los pantalones se produjo una peladura en ambas zapatillas por la MALA CALIDAD DE LOS MATERIALES USADOS Y EL NULO CONTROL DE CALIDAD (si hicieran un análisis serio del producto se darían cuenta), de otra manera no se explica la poca duración.
Reclamo original:
- Quilicura, Chile
- 12, Diciembre 2023
- Número: 1006965
Producto:ZAPATILLAS CARINA STREET, MARCA PUMAMedio de pago:Tarjeta de crédito bancariaReclamó a la empresa:SíMedio de contacto:PresencialmenteRespuesta empresa:Me dijeron que reclamara en el sernacN° boleta o contrato:292696594El producto usado en 4 oportunidades, sufre un desgarramiento de la tela y posterior desprendimiento de la misma, claramente producido por una falla del material o bien por la mala calidad de los materiales usados. Según la descripción del producto indicado en la página de la tienda ripley indica que es de materialidad resistente. Indicarles que reclamé el cambio en la tienda ripley costanera center y el sr. Ramón henriquez sub gerente comercial, me indicó que el producto no tenía cambio dado que los seguros no cubrían este tipo de deterioros (falla de fábrica por malos materiales usados), tampoco me permitieron levantar un reclamo dado que estos sólo podían hacerse en el sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
DADA LA PÉSIMA EXPERIENCIA DE COMPRA Y RECLAMO, AHORA EXIJO LA DEVOLUCIÓN DE LO GASTADO POR EL PRODUCTO.
Autor: J.P.
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Evita Ripley
Prefiere Abcdin