Cobro al retirar productos en tienda de $990

Hola muy buenas tardes junto con saludar cordialmente quería hacer mi declaración y enojo públicamente para que todos sepan, resulta que uno compra en la página de Ripley y si uno selecciona retiro en tienda te cobran adicionalmente el costo de 990 pesos por que el producto lo traen de la bodega a la tienda, antes eso no lo cobraban ya que el retiro era completamente gratis, por algo elige uno ese método ya que el otro de envío a domicilio tiene cobro mas elevado y es totalmente justificado pero ahora el retiro en tienda lo están cobrando y lo encuentro innecesario ya que uno lo elige sabiendo que es gratis, es para cobrar más al cliente y en cierta manera es publicidad engañosa y no es del todo gratis, sabiendo que es empresa de prestigio a nivel mundial y nacional, se dan el lujo de hacer ese cobro lo encuentro abusivo, espero que hagan la compensación económica de ese cobro, nada más eso pido....