- Puente Alto, Chile
- 26, Septiembre 2023
- Número: 993724
No quisieron venderme un producto que estaba en la tienda

PRESENTE
Ayer en ripley ARAUCO Maipú a las 19:30, solicite comprar la multi olla Oster de 7.5 litros. La cual no me la quisieron vender porque el de bodega dijo que no sabía a dónde estaba, solicito hablar con jefe de sección y me dicen que tengo que esperar porque el jefe recién había subido después de 15 minutos a la espera llega un sr jefe de piso el que me dice "que pasa" le explicó lo de la olla que no querían buscar en bodega me dice déjame tu número y en tres días te llamo para que vengas por ella, me deja hablando sola y se va, si la olla está en la tienda y la quiero comprar porque tengo que esperar 3 días para poder comprarla. Luego un guardia que vio lo sucedido me habla y me dice pero hablé con la gerenta, a la cual le dije que bueno. Llega la gerenta y me dice que el mal trato recibido por el jefe es culpa de ella porque lo había mandado a hablar con otros clientes y yo le digo a ella, que no puedo recibir un mal trato de parte del jefe porque yo soy cliente no amiga de ese sr. Para que me hable de esa forma y me deje hablando sola, que yo solo quería comprar una olla nada más. Y que más en sima que si la tenían ahí. Ella me dice que fuera al otro día a buscarla por hoy y me la tendría. Encuentro ilógico si voy a una tienda presencial y tienen el producto porque tengo que comprarlo al otro día, PÉSIMA ATENCION EN RIPLEY ARAUCO MAIPU. Todo sucedió el 25/09/2023
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que retroalimentaran y se preocuparan por los derechos de los clientes
Autor: K.P.