Resuelto
Autor:

Resuelto Aparatosamente

7 Junio, 2024 - 00:35
Buenas noches, compré online 2 PIJAMAS 1 talla 4 y la otra talla 8, me costaron 7 mil pesos cada una, me enviaron SÓLO 1! pagué conTDC RIPLEY,mi sorpresa al llegar mi estado de cuenta:
(18.369 las 2 PIJAMAS mas el envío)
(2.242 un seguro que nunca contrate)
(8.893 emisión estado de cuenta)
Total pague= 29.504
Resumen: me llego solo (1 pijama valor 6.990)
Nunca me enviaron la otra ni me crearon nueva orden! La única solución que me dieron fue devolverme los 6.990 de la pijama faltante!

Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 27, Mayo 2024
  • Número: 1031038

Ripley

Por ningún medio obtengo solución

SEÑORES ripley

PRESENTE


Buenas tardes… hasta el momento NO HE OBTENIDO ninguna respuesta REFERENTE A MI CASO! COMPRE 2 PIJAMAS Y SIN MOTIVO ALGUNO ME ENVIARON SOLAMENTE 1!!! Ayer envíe lo que me solicitaron al instante en que me llamaron y AÚN NO OBTENGO RESPUESTA!!!
ripley - por ningún medio obtengo solución
Objetivo: Obtener una solucion Me envíe LA PIJAMA QUE “PAGUE” y “COMPRE” Cómo es piso que desde la semana pasada que realice la compra no me hayan SOLUCIONADO! La única respuesta (están gestionando con el vendedor) PERO HOY OBTENGO LA RESPUESTA QUE ME COMUNIQUE A OTRO WHATSAAP EL CUAL TAL COMO ADJUNTE EN LA IMAGEN “NO SIRVE”
Autor: J.C.
Publicado el Lunes, Mayo 27, 2024 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ripley - Por Ningún Medio Obtengo Solución

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(18.369 las 2 PIJAMAS mas el envío)
(2.242 un seguro que nunca contrate)
(8.893 emisión estado de cuenta)
Total pague= 29.504
Resumen: me llego solo (1 pijama valor 6.990)
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Ripley - No devuelven el dinero

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cierran el caso por "no es posible contactarse con el cliente", sin contestar el servicio via chat. Se me da a entender que la comunicación solo puede ser vía llamada, sin embargo, luego de iniciar un nuevo proceso en la búsqueda de una solución, el día 21/05 recibo un correo por parte de ripley solicitando los datos de la compra.

Rypley - Pagué por un pantalón y por un error del cajero no me entregaron mis artículos.

No Resuelto Aun No Me Devuelven El Dinero Descontado De Mi Cuenta. Cuando inicié el reclamo ingresaron una sucursal errónea a pesar que dejé muy claro que lo.ocurrido fue en ripley del Portal del Mall Temuco. Van más de 2 semanas que no o me devuelven el dinero, los artículos que elegí ya se vendieron y no me han dado ninguna compensación por todas las molestias y tiempo perdido.

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No Resuelto Aún No Resuelto. No me devuelven el dinero y menos respuesta

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto, nunca me llamaron ni enviaron respuesta se quedaron con mi plata. Es muy poco por lo que no seguiré insistiendo , pues ya me aburrí de reclamar. Mi siguiente paso será terminar de pagar letras pactadas con anticipación y dejar de usar la tarjeta Ripley. Gracias por su interés.

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