- Teno, Chile
- 01, Abril 2016
- Número: 371772
Producto no entregado el dia pactado
PRESENTE
joselyn morales:tenia un reclamo del cual estoy muy molesta y decepcionada ya que yo tengo una garantía de mi cama y colchón reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen lo vino a ver los del servicio técnico y hasta todo bien.luego el joven el caballero que vino a ver mi cama y colchón me dice que me lo cambiaran porque salio malo de fabrica y que se contactaran conmigo nuevamente para confirmar el día que me efectuaran el cambio y que se demora diez días hábiles.el día miércoles 30 de marzo me llaman y me dicen que vendrán a dejarme la cama y colchón el día jueves 31 y que se contactaran conmigo nuevamente para decirme en que horario vendrán yo perdí un día completo de mi trabajo para poder recibir la cama y la cama y colchón no llego aparte tenia que pagar un monto de 26400 ya que mi colchón tenia unas manchas yo exijo que me indemnisen ya que tendré que pagar el monto que indique y aparte tendré que perder otro día de trabajo para poder recibir los productos porque ni siquiera me llamaron para informarme que el producto no llegaría esperando una respuesta satisfactoria se me despido y esperando una solución rápida.
Autor: J.M.