Pésimo servicio

Estimados:Quiero realizar mis descargos públicos contra reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen y Falabella PESIMO SERVICIO!! en enero de este año compre un Box Spring style 2 en Falabella la peor contra del mundo el colchón duro como piedra estuve 2 meses con dolor de espalda al reclamar en ambas instituciones dijeron que era normal que fuera vuelta el colchón que ellos no podían hacer nada, a menos de un mes tuvieron que cambiar el respaldo y veladores porque estaban malos (todo esto mientras Falabella me hacia llamar a reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen y reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen me decía que tenía que solucionarlo con Falabella) hace menos de un mes vinieron y me cambiaron el colchón porque este se hundió en menos de 4 meses de uso ósea pésima calidad y para rematar hace un par de semanas empezó con un ruido la base de cacharro viejo enviaron un técnico el cual dijo que necesitaba una mantencion la base que el la haría gratis pero la próxima debía pagarla le puso sw40 apretó las tuercas y listo.He dormido 5 meses como las pelotas tengo ojeras me duele la espalda me siento cansada y de mal humor todo gracias a una cama cacho pero sobre todo gracias a reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen y Falabella que no han sido capaces de dar una solución como la gente ante los más de 20 reclamos que dejado tanto en Falabella como en reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen pidiendo desde el día uno un cambio en mi compra ya que no es y no era lo que esperaba. NO COMPREN EN FALABELLA SON UN ASCO Y reclamos.cl/empresa/rosen">Rosen cada vez SACA PEORES PRODUCTOS.SALUDOS