- Providencia, Chile
- 03, Octubre 2016
- Número: 397439
Compré un juego de dormitorio Box sptring style 6, en Ripley, que es como un intermediario, porque los muebles, los lleva Rosen.El día 27 de septiembre pedí un día de permiso para recibir el juego de dormitorio, ese día lo llevaron, lo instalaron diciendome si tenia un reclamo tenía que ser directamente a Rosen, al rato de haberse ido me percate que el velador izquierdo presentaba en la madera una saltadura que habían barnizado, lo encontré un engaño hacer eso.Reclamé recibiendo de la empresa que mandara foto, como si uno fuera la culpable de demostrar lo que le estaba diciendo, le manifesté que no iba a mandar fotos,la empresa me mandó nuevamente los veladores que dejaron con el conserje, solicitando a un funcionario de la empresa que ojalá no viniera con desperfecto.Cuando lo revisé vi que nuevamente en uno de los veladores presentaba en una zona como que lo hubieran rayado y le habían aplicado pintura, o era un acabado de la pintura la verdad que no sé como describirlo, pierde la estética del velador, además que el color del otro velador es diferente.la propaganda de vivir como soñamos, se transforma en pesadilla que soñamos,Es el colmo de la falta de respeto hacia el cliente que una empresa tan prestigiosa como Rosen, se desprestigio con controles de calidad de los muebles.Les saluda
Autor: M.Q.