Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 19, Febrero 2021
  • Número: 769590

Rosen

Mala calidad en su base

SEÑORES rosen

PRESENTE


compre CAMA EUROPEA ROSEN ART 4 2 PL B/D + MADERAS + MADERAS ISSEY GRAFITO, y luego de esperar mas de 30 dias, al fin me llega el producto lo cual lo armamos y a los 2 dias empezo con sonido en sus bases, antiguamente ya compre una cama rosen de 1 plaza y media que tuvo el mismo sonido, lo cual yo pensé que era algo "normal", despues del tiempo la base se fue deteriorando y ahora al sentarse la base se levanta, esta vez compre de 2 plazas ya que vienen 2 bases divididas a lo que consulte con una asesora de rosen y me contesto que la base que habia comprado antes era la mas básica y que la ART 4 me iba a durar mucho tiempo.llevo solo 2 dás con la ART 4 y presenta el mismo sintoma que la anterior cama, ahora acudo inmediatamente a que me resuelvan el problema ya que sino digo nada me ocurrira lo mismo. el colchon es bueno, el respaldo igual pero las bases de la cama, son de muy mala calidad y es lo ESENCIAL ya que ahi es donde descansa la cama.
Objetivo: Obtener una solucion que me cambien la base, y si ocurre lo mismo devolucion de dinero
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2021 - 20:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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