- Rancagua, Chile
- 27, Septiembre 2021
- Número: 845677
No cumple con la venta
PRESENTE
El día 9 de Agosto de 2021 compré, mediante la página web de Rosen, un SOFA CAMA VALENTINO, por un valor de $849990, más $15.000 por el despacho. Para entrega el 27 de Septiembre de 2021 (o sea más de 1 mes y medio). A 3 días de la entrega me envían un correo (ni siquiera un llamado) de que no tienen el producto, y no saben para cuando la van a tener. Además, como no me entregaron el sofá, solicité que me devolvieran el valor. Y para ello se toman 20 días hábiles (o sea un mes) ????? No veo ninguna razón para tantos días. Mientras tanto no puedo comprar otro sofá. Me parece una burla con los clientes. Para cobrar se demoraron menos de 1 segundo.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me devuelvan mi dinero, en 2 días y con los intereses por estos 2 meses que usaron la plata.
Autor: W.E.