No han prestado los servicios ofrecidos,

Estimados Sres. Hotel Royal Holiday Con mucha desilusión contacto a ustedes, ya que a pesar de ubicar a personas que nos vendieron un servicio actualmente no están visibles ni físicamente ni telefónicamente, hemos tratado de ocupar en dos oportunidades los beneficios que supuestamente compramos y solo nos hemos encontrado con problemas y trabas para tomar una Reserva, aparte de cambio de Valores que están muy distantes a lo que indica el Libro entregado.Por tal motivo al no tener respuesta a correos ni llamados he comenzado a asesorarme al sentirme que no estoy recibiendo los Servicios que se ofrecieron al momento de contratar los Servicios que ustedes nos ofrecieron.Pensamos que esto era algo mas serio y que nuestras inquietudes serían respondidas a la Brevedad y solo se reciben contactos cuando se debe pagar.Ojala alguien nos pueda contactar.gracias