No reconocen pago

Buenas noches, el día. 05 de junio 2017 aproximadamente a las 20:00 hrs., pagué el consumo de Mayo por la suma de $34.000 via webpay que se descontó inmediatamente de mi cta banco.El caso es que dicha empresa no reconoce el pago he reclamado tanto por via telefónica como personalmente.También reclamé al Banco y hasta hoy no se me devuelve el dinero.Nadie respinde mucho menos Transbank.Hoy viernes 09 de Junio vuelvo a llamar a Saesa y me informan que se rechaza mi reclamo.Hago presente que hasta este minuto 18:15 de la tarde ni el Banco Estado ni Saesa me responden y pese a haber pagado la cuenta aparezco como deudor.DIOS AYUDE A QUIENES NO RECLAMAN.Hago presente que hoy al medio día me informó una funcionaria de Saesa que se iba a solucionar hoy este impasse lo que es falso de falsedad absoluta.Lunes 12 de 06 iré nuevamente a reclamar .gracias.