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Saesa

Cuotas de ajuste tarifario

Autor reclamo

Nada

5 Julio, 2017 - 22:43
Hasta ahora no he recibido respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
saesa
cuotas de ajuste tarifario
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En Mariquina, Valdivia, Chile
Jueves 11, Mayo 2017
Número de Reclamo: 431249
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES saesa

PRESENTE

soy cliente n.400000241235 y mi consulta es sobre las Cuotas de Ajuste Tarifario que en todas mis boletas aparecen y no termino nunca de pagar, en consecuencia que a mi vecina que instalo luz antes que yo no tiene ese cargo. ruego a ustedes verificar mi situacion que encuentro bastante extraña. Muchas gracias.-



Autor: K.D.
Publicado por: IP 200.104.169.33 el Jueves, Mayo 11, 2017 - 17:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Saesa: Finalmente la Municipalidad de Osorno solucionó el problema
Saesa - Falta De Iluminación

Pago Duplicado,: Muchas gracias ...por responder a mi consulta , pero no he tenido solución
Saesa - listado de pagos

Falta De Informacion, Tramitar Y Sin Comprometer La Verdad De Lo Que Ocurre En Estos Casos.: Cortes frecuentes, segun la denuncia-reclamos, dañan alimentos y medicamentos que requieren cadenas de frio.
Es decepcionante el manejo de la informacion al reclamar. Si bien escuchan, entregan numero reclamos, etc. las solucione son largas y poco ejecutivas.
Comentarios que intentan mejorar el servico, por favor !!
Saesa - fallas en sistema electrico domiciliario

Servicio Reestablecido A Las 17,46 Del Día Siguiente: SAESA se demoro 15 hrs en reestablecer el servicio
Saesa - Casa hab sin suministro

Positivo: Hoy en día las llamadas han cesado y ojala siga así......
Saesa - Ostigamiento telefónico

Casos NO Solucionados

Ninguno: No existe ni contacto ni solución por parte de saesa.
Saesa - Cobros desmedidos

Ninguno: Aún persisten los cortes de luz y bajas de voltajes,saesa no se hace cargo.
Saesa - Cortes y bajas de voltajes reiteradas

Saesa: Efectivamente se reestableció el sumistro de energia tipo 17 hrs.....
A lo que me refiero NO RESUELTO, es que cada vez que hay un corte de luz y después se reestablece el sector de Huequecura que son como 20 casas aproximadamente quedamos sin LUZ por varias horas mas inclusive 48 hrs....se tomo contacto con el encargado de saesa Futrono...quien manifestó que era porque cada vez que se corta la luz y se reestablece NOSOTROS LOS QUE VIVIMOS EN HUEQUECURA tenemos todos los artefactos enchufados....lo cual para mi opinión NO PUEDE SER EFECTIVO, ya que hay sectores aca donde hay mas 30 casas por sector y ellos no tienen el problema de nosotros....es por ello que solicito la factibilidad de realmente realizar un estudio del sector ...quizas el automático tenga algún tipo de problema....esperando que se realice alguna gestión por parte de Uds...
Atenta a su respuesta y esperando una pronta solución...
Saludos cordiales.
Saesa - Sin electricidad

Nada: Hasta ahora no he recibido respuesta
Saesa - Cuotas De Ajuste Tarifario

La Unica Respuesta Que Me Dieron Al Tercer Llamado Es Que El Corte De Suministro Era Por No Pago: Como nadie de saesa en los tres llamados que hice me dio en ese momento una respuesta a lo que a mi parecer es un abuso por parte de esta empresa aparte de comunicarme con ustedes lo hice con la superintendencia de electricidad y combustibles y estoy esperando respuesta saben que no es normal que te corten el suministro por mas de 7 horas y que no te digan el porque y cuando se les de la gana te dicen que es por pago teniendo todo al día
Saesa - Corte de suministro injustificado

Evite
Latam
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 86 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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