Autor:

🙁 No Resuelto

8 Mayo, 2023 - 16:05
A la fecha la empresa no responde
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 24, Abril 2023
  • Número: 963667
Sernac

Salazar Israel

Ford territory nuevo con problemas graves de macánica

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Compré en plaza oeste en SALAZAR ISRAEL, mi auto cuenta con recién 900 km de uso, ya que lo compré en diciembre pasado. Al percibir un problema con los frenos, lo llevo al taller de la ford ubicado en fco bilbao 3939, y me informan que hay que hacer un cambio de servofrenos y que el vehículo no se puede utilizar hasta que llegue el repuesto, el cual demora entre 3 a 4 MESES, sino pierdes la garantía, por lo que debo llevarlo a mi domicilio mientras esto ocurre. El punto es que como es posible que este auto tenga menos de 1000 kms esté con problemas SERIOS que me conlleven a estar con suerte 3 MESES SIN AUTO, estando pagando una cuota alta, por lo que exijo se me entregue un AUTO NUEVO TAL COMO LO COMPRÉ, y si quisiera problemas con el auto , compro un auto usado.Además al momento de la compra, se me indica que el auto da 10 km por litro, variable igualmente considerada para definir mi compra, y da 5.7 según lo indica el tablero del auto.Ahora deberé pagar el arriendo de un auto y un estacionamiento para poder seguir en movimiento, POR LO QUE TAMBIÉN EXIJO que se hagan cargo DE ESO
Objetivo: Obtener una compensacion economica EXIJO UN AUTO CERO KMS SIN PROBLEMAS DE FALLA, POR ALGO COMPRE UNO NUEVO Y NO UNO USADO Y SE PAGUE POR LOS GASTOS QUE DEBERÉ INCURRIR
Autor: G.M.
Publicado el Lunes, Abril 24, 2023 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Prefiere Kaufmann