Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 03, Marzo 2023
  • Número: 953212

Salazar Israel

Vehiculo presenta fallas

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


El día 29 de noviembre, realicé la compra de un vehículo peugeot 208, patente fgxz-32, el cual tenía un kilometraje de 109. Xxx a la fecha, realizando un viaje hasta la ciudad de chillán, donde el día 30 de noviembre, se le realiza un cambio de aceite, por motivos de prevención (ya que no existían antecedentes sobre mantenciones del vehículo), una vez recorrido 2. 300 km (112. Xxx km), desde la compra, el vehículo presenta fallas en su motor, indicando que este no cuenta con aceite, presentando inmediatamente fallas en su potencia, sin presentar ninguna fuga visible. Se informa inmediatamente al vendedor (correo) sobre esta grave falla mecánica el día 31 de enero, junto con mensajes de whatsapp, sin tener respuesta ni una solución por garantía, el. vehículo el cual debía ocupar para uso familiar y laboral no pudo ser utilizado, para evitar problemáticas aún más graves, esperando la respuesta de la automotora. El 21 de febrero donde se me comunica de una hora para mecánico, de la misma concesionaria, quién no informa en detalle las problemáticas, presentadas del vehículo y vulnerando el acceso a la información específicas, ya que en todo momento quisieron bajar el perfil de las problemáticas del vehiculo, presenta otros problemas que venian tambien al momento de comprarlo, como sensores malos.
Objetivo: Obtener una solucion Que el vehículo sea cambiado por otro, respetando el mismo valor pagado (puedo pagar diferencia) Otra solución Que se devuelva el valor pagado, ya que el vehículo a mi cuenta corriente
Autor: C.Q.
Publicado el Viernes, Marzo 3, 2023 - 21:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Salazar Israel - Ejecutivo arrogante solo interes comision

No Resuelto Ninguno. seguir comentando que la EMPRESA NO SE HACE RESPONSABLE DE NADA, NI SIQUIERA EL PERSONAL QUE TRABAJA PARA ELLOS

Salazar Israel - No responden

Sernac No Resuelto Rechazaron Reclamo Hasta Del Sernac. Insisten en que la garantiza legal no cubre ciertas partes, haciéndolo pasar por una cláusula de un seguro

Salazar Israel - Incumplimiento

Resuelto Solucionado. después de insistir por distintos medios. vendedora junto a jefe de sucursal gestionaron con demora el permiso de circulación.

Automotora salazar Israel - Compra de Tiggo 3 en mal estado y con parte incluido

Sernac No Resuelto No A Sido Resuelto. Empresa no se ase cargo de parte cuál para poder circular tuvimos que cancelar de nuestro bolsillo

Salazar Israel - Pésima atención posventa

No Resuelto No Se Ha Comunicado Nadie Conmigo. Espere que alguien me brindara ayuda logística y comercial pero hasta hoy no hay comunicación de pos venta No recomiendo Salazar Israel para compras de vehículos gracias

Salazar Israel - Mi auto salió con falla grave

Sernac No Resuelto No Resuelto. Es un auto de trabajo. Y estoy estancado sin poder trabajar.

Salazar Israel - reparación deficiente y ninguna comunicación

Sernac No Resuelto No Resuelto. El garage entregó el vehículo pero aún quedan reparaciones pendientes, no he recibido ninguna disculpa ni indemnización por las molestias, mi marido estuvo hoy toda la mañana en la reparación del auto. si sumamos todo el tiempo perdido son al menos 2 días de trabajo, más los gastos en TAG, bencina y transporte

Consecionaria Salazar Israel Talca San miguel 2790 - Venta de Jeep con problemas

Sernac No Resuelto Noo. Según aguiluzarian el tema pero aún nada no se preocupan ni en llamar para dar explicación alguna

Salazar Israel - mala atencion servicio tecnico

Sernac No Resuelto Aún No Hay Resultados. Auto fallo con 1750km . Motor salió fallado.

Salazar Israel - Compre un Honda Pilot 2023 , no con encendedor viene el espacio vacío donde estaba

No Resuelto Nada Aún , No Me Han Contactado. Necesito saber si se ha hecho alguna gestión y algún plazo de solución .

Salazar Israel - Demora en accesorios (focos)

No Resuelto Sin Solucion. Aun no tenemos respuestas de salazar israel

Salazar Israel - mal servicio en taller

Sernac No Resuelto No Solucionado. Salazar Israel se desliga de responsabilidad y problema

Salazar Israel - No devolución de dinero.

Sernac No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Atención a clientes de Salazar Israel, se comunicó conmigo el día 10 de Noviembre, diciendo que "se está gestionando la anulación de la compra". Esto fue gracias al reclamo Sernac que hice el día 4 de Noviembre. Dicen que la devolución se hará a la tarjeta de crédito utilizada.
Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch