SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

267

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - No despachan productos

No Resuelto Sin Respuesta. se van a cumplir 2 meses desde la compra y aun no hay noticias ni de devolucion ni despacho

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙁 Sd Med - Pedido no despachado

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Hoy, 15 de Enero, aun no responden

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

Resuelto

Autor:

🙂 Producto Recibido

17 Julio, 2023 - 13:03

Producto recibido, fuera del plazo indicado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talcahuano, Chile
05, Julio 2023
Número: 978342

Sernac

Sd Med

Despacho de producto

SEÑORES sd med

PRESENTE

Compré un producto a través de la página https://sdmed.cl/ antes de comprar pregunto vía correo por los tiempos de despacho y me indican de 4 a 6 días hábiles. Pago y envío comprobante el día 20 de julio, me confirman el pago vía correo el día 23 de julio y me indican tiempo de despacho de 7 a 10 días hábiles.Hoy estamos en el día hábil 8, contado desde el día siguiente de generado el pago y aún no despachan el producto. Llamé la semana anterior y me indicaron que los camiones estaban por cargarse con los productos para despacho y que lo más probable es que recibiría el día lunes 3 de julio en mi domicilio. Hoy miércoles 5 de julio llamo nuevamente y otra vez me indican que está por despacharse, es realmente un abuso con los clientes ya que consulté antes de comprar y el tiempo de despacho fue determinante en mi decisión de compra.Pedí contacto con alguna jefatura y no fue posible, sólo me dieron el mail de contacto general para enviar el reclamo.No compren a esta empresa poco seria, si no son capaces de atender la demanda que indiquen plazos de despacho realistas o simplemente que no vendan, pero usan mentiras para generar ventas y luego no cumplen.

Objetivo: Obtener una solucion Que despachen hoy el producto y que alguna jefatura se comunique para dar explicaciones por su mala planificación y engaños al cliente.

Autor: M.A.

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Publicado el Miércoles, Julio 5, 2023 - 12:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.