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SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

268

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - No despachan productos

No Resuelto Sin Respuesta. se van a cumplir 2 meses desde la compra y aun no hay noticias ni de devolucion ni despacho

🙁 Sd Med - producto recibido no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Si bien la empresa contestó, aún no se me ha hecho entrega de los productos comprados, aludiendo no contar con stock, estableciendo un plazo de 3 semanas para disponer nuevamente de los productos (ha transcurrido 1 semana), sin embargo se realizó el retiro de los productos mal entregados desde mi domicilio, quienes no me hicieron entrega de ningúna orden de despacho o respaldo físico de este retiro, tomé fotografías tanto del vehiculo cargado, patente, CI de chofer y foto de whtasapp donde se les solicita el retiro. hable con la empresa, quienes quedaron en enviarme un correo electrónico como respaldo, situación que hasta este momento (17.04.2026 10:11 hrs.) no se ha concretado.
Espero la empresa se haga responsable de la entrega de mis productos y no desconozca las gestiones realizadas, ya que en este momento no tengo ni productos no documentos respaldo la opeartiva de retiro.

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙁 Sd Med - Pedido no despachado

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Hoy, 15 de Enero, aun no responden

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado

18 Julio, 2025 - 16:24

?????????????:
Finalmente, el 9 de julio se comunicaron conmigo y solucionaron el error.
Andrea Ruiz me escribió por WhatsApp y me dio la opción de devolución o envío de artículos, yo escogí el envío.
Luego se comunicó Orlando Durán de bodega y buscó hasta en el último metro cuadrado para conseguirme todo lo que había pedido. Ambos muy amables y atentos, sobre todo Orlando, le dedicó harto tiempo y mucha paciencia hasta encontrar todos los productos y armar mi pedido completo.
Aparte me enviaron unos artículos adicionales (muy acordes con mi línea de ventas) para compensar la falla.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talcahuano, Chile
08, Julio 2025
Número: 1081170

Sd Med

No entrega productos y no devuelve el dinero

SEÑORES sd med

PRESENTE

Hice un pedido el 6 de junio (#155916), me devolvieron un mail diciendo que estaba todo en stock y que ya podía pagar, ese mismo día pagué y envié comprobante, me respondieron diciendo que tardaban de 4 a 7 días hábiles en enviarme los productos. Llegó el 10mo. día hábil y no había ni productos ni contacto de ellos.Comencé a comunicarme por mail, teléfono y WhatsApp, nada. ¡Por fin a los 20 días me responden diciendo que no hay stock!!!... (recordar que pagué porque me dijeron que si había)Les escribí que me enviaran entonces lo que tuvieran y me devolvieran el resto del dinero para solventar con algo de mercadería, pero me respondieron el martes 01/07 que me iban a devolver todo el dinero, pero que solo lo hacían los viernes. Ya paso el viernes, les escribí para que me explicaran qué pasó pues no transfirieron nada, hoy martes 08/07 no hay dinero ni respuesta.

Objetivo: Obtener una solucion Preferiblemente, me llegaran los productos que compré en esta misma semana, en buen estado y como los pedí, de lo contrario que me devuelvan mi dinero de inmediato para comprar en otro lado.

Autor: V.G.

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Publicado el Martes, Julio 8, 2025 - 15:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.