- Villa Alemana, Chile
- 08, Agosto 2026
- Número: 1120639
Incumplimiento de plazo de entrega
PRESENTE
Junto con saludar, por medio de la presente quiero dejar un reclamo formal respecto de la compra de una máquina de ejercicio Force USA G12 V2 All In One Trainer, modelo FG12V2, adquirida con su empresa.Al momento de realizar la compra, se informó expresamente un plazo de despacho/entrega de 15 días hábiles, antecedente que fue determinante para concretar la adquisición del producto. Al tratarse de una máquina de ejercicio de gran tamaño y valor, la información relacionada con el plazo de entrega resulta especialmente relevante, ya que como consumidor uno organiza sus tiempos y planificación considerando el compromiso informado por el proveedor.De acuerdo con la fecha en que fue realizada la compra, el plazo de 15 días hábiles se cumplía el día jueves 6 de agosto de 2026. sin embargo, a la fecha de presentación de este reclamo, sábado 8 de agosto de 2026, el producto aún no ha sido entregado, encontrándose vencido el plazo que fue informado al momento de efectuar la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de productos
Autor: F.F.