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SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

268

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - producto recibido no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Si bien la empresa contestó, aún no se me ha hecho entrega de los productos comprados, aludiendo no contar con stock, estableciendo un plazo de 3 semanas para disponer nuevamente de los productos (ha transcurrido 1 semana), sin embargo se realizó el retiro de los productos mal entregados desde mi domicilio, quienes no me hicieron entrega de ningúna orden de despacho o respaldo físico de este retiro, tomé fotografías tanto del vehiculo cargado, patente, CI de chofer y foto de whtasapp donde se les solicita el retiro. hable con la empresa, quienes quedaron en enviarme un correo electrónico como respaldo, situación que hasta este momento (17.04.2026 10:11 hrs.) no se ha concretado.
Espero la empresa se haga responsable de la entrega de mis productos y no desconozca las gestiones realizadas, ya que en este momento no tengo ni productos no documentos respaldo la opeartiva de retiro.

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

🙁 Sd Med - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

🙂 Sd Med - Reclamo por no entrega de producto y falta de respuesta del proveedor

Resuelto Entrega Del Producto. Al realizar el reclamo envían correo con reporte de despacho. No obstante en ningún momento se pusieron en contacto para reportar lo sucedido y el despacho demoró muchísimo más de lo mencionado en un inicio

Sd Med

3 Marzo, 2026 - 19:27

Estimada Monica , Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1105383 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución

Reclamo original:

Puente Alto, Chile
23, Febrero 2026
Número: 1105383

Sd Med

Producto no ha llegado

SEÑORES sd med

PRESENTE

SEÑORES SD MEDPRESENTEBuenos dias, el dia 01/02/2026 compre un productos que no llegó a su destino, nuestra compra es de una Bicicleta X Bike Super Rope XB3700R, el producto no ha sido entregado, sin que exista información sobre el estado del pedido.He intentado comunicarme en reiteradas ocasiones con el proveedor a través de teléfonos destacados en su página web, correo electrónico y redes sociales, sin recibir ninguna respuesta, lo que demuestra una falta en la atención al consumidor.Existe un incumplimiento de las condiciones de la compra, así como una vulneración a mis derechos como consumidora, tanto por la no entrega del producto como por la ausencia de canales de comunicación efectivos.Obtener una solución, La entrega inmediata del producto, En caso contrario, la devolución total del dinero pagado.

Objetivo: Obtener una solucion La entrega inmediata del producto, En caso contrario, la devolución total del dinero pagado.

Autor: M.E.

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Publicado el Lunes, Febrero 23, 2026 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.