- Iquique, Chile
- 07, Diciembre 2021
- Número: 861672
Pago de servicio con valor mayor a contrato
PRESENTE
Buenos dias, soy usuario registrado hace vários años y nunca he tenido problemas. Hace uma semana me di cuenta que he estado pagando el servicio Pac hogar de Movistar com um valor mayor a lo que yo contrate com Movistar, el valor del pac es de $ 29.000 y el descuento de Sencillito fue de $ 45.231. esto se hizo durante 4 meses desde Julio a Octubre 2021. Em noviembre elimine este pago del sistema de Sencillito.Me contacte com movistar y obtuve el registro de pagos realizados por Sencillito donde el ingresso fue de acuerdo a contrato $ 29000.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quisera saber donde esta esa diferencia que fue cobrada y la devolucion.
Autor: D.M.