No se realizo el pagoy se desconto

Realize un pago de mis cuentas, luz, agua, gas el 21/de mayo de 2021 por sencillito pago en linea por banco estado cuenta rut, se me hizo el descuento y me llega un correo de pago no realizado, y cuando me llegan las cuentas me doy cuenta que se me juntaron dos meses y como si yo habia cancelado ahi reviso y me aparece que se habia descontado pero en el correo aparece que no se realizo el pago. hoy nuevamente page en sencillito por pago en linea nuevamente banco estado, cuenta rut y nuevamente me hizo el descuento y me llego un correo de pago no realizado.Lo verifique en ultimos movimientos y estan descontados de mi saldoFavor resolver mi problema y hacerme la devolución correspondida de mis dos pagos, no puede ser que pase dos veces lo mismo.