Todavia no hay solucion de pagos que no se v

Sencillito me pidio que mandara la cartola de pago del Banco Estado para que puedan ver si se hizo el pago o no, osea cual es su organización el pago esta banco estado me desconto el dinero del banco scotiavbank hipotecario que cada dia sube la uf, hoy subio la cuenta muchisimo y todavia no hay solución estoy muy molesta más encima me tuvieron con puras respuestas por correo que lo veran el caso que tiene un numero que en 24 horas se comunicaran conmigo y nada. tuve que llamar y llamar hasta que me contestaron dijeron que hoy estaria listo y nada. Espero que para el lunes ya me den una solucion llevo 2 semanas esperando esto se solucione el pago lo hice el 01/07/22 en sencillito y en e banco sale reflejado otra fecha 04/07/22 ya explique todo varias veces por correo y 2 veces por telefono con un ejecutivo. y vuelvo a repir nada que lo solucionan.