Cancele cuentas pagando cn mi tarjeta y no es cancelada

Buenas llamo a sencillito al descubrir que me llega el pago exitoso del banco pero resulta que sencillito no cancela,siemto q es mi peor expiriencia ya que ellos no se ponen en los zapatos de uno ya q nosotros cn las tarjetas podemos comprar nuestras cosas en el supermercado pero resulta que uno cancela paga en min y ellos se demoran dias para ver si cancelan reteniendo mi dinero ahora q hago yo si tengo niños y mi esposo trabaja full para poder alemtarnos es injusto es muy inrresponsable de.part de ellos.