- Quintero, Chile
- 31, Marzo 2023
- Número: 959021
con fecha de hoy efectue pago a traves de la plataforma de sencillito como todos los meses para costear la cuota mensual de forum, por un monto de $297.369; resulta que hago la gestión el dinero se me descuenta de mi cuenta bancaria, sin embargo, sencillito me envia un correo que no se pudo hacer la gestión de pago. a partir de eso realizo llamada y me dicen que efectivamente el monto fue descontado pero por "error" de la pagina de sencillito no se efectuo el pago. me indican que pueden hacerme la devolución dentro de 4 días habiles donde comienzan a contar del lunes 04 de abril, y no desde hoy que fue pago en la mañana, la verdad que pesimo servicio porque tendre que cubrir la cuota nuevamente para no quedar como morosa con dicha entidad, sin embargo, sencillito no deberia tomarse la atribución de "analizar" la situación, ya que si me descontaron el dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE FORMA INMEDIATA A MI CUENTA BANCARIA, INGRESE REQUERIMIENTO A TRAVES DE LLAMADO.
Autor: G.F.