Ineficiencia

he acudido al reclamos.cl/empresa/sernac">sernac para ver la posibilidad de una sanción a empresa superbrain quienes quemaron la tarjeta de computacion de una lavadora y esta es la respuesta :....."Informamos a usted que la empresa SERVICIO TECNICO SUPERBRAIN no respondió a su reclamo n° R2019W2923705, ingresado con fecha 23/04/2019.Actualmente hay empresas que no responden los reclamos de los consumidores y con la ley vigente el reclamos.cl/empresa/sernac">sernac no puede obligarlas a responder los reclamos ni sancionarlas.Si bien hemos hecho todas las gestiones que están a nuestro alcance para obtener una respuesta, la empresa no contestó en los 18 días hábiles exigidos a ninguna de las solucitudes enviadas.En consecuencia, debemos dar por finalizado el proceso de su reclamo"Una vez mas estamos absolutamente desprotegidos de los sinverguenzas como esta empresa SUPREBRAIN .