- Las Condes, Chile
- 01, Septiembre 2015
- Número: 342485
Sistema remuneraciones y contabilidad
PRESENTE
Horrible el servicio de transtecnia, después de una actualización he tenido una serie de inconvenientes. Ademas, cambian el juego del contrato, tengo la facultad de decir que no, pero si no sigo con ellos no tengo derechos a las actualizaciones y peor que estas inducen a errores y su soporte es horrible. Cuando llamas al soporte te atienden personas "usuarios" pero sin conocimiento técnico y que limitan la solución. En mi caso, tengo Transtecnia en windows server 2008 y otras aplicaciones corriendo desde el 2012 cuando instalamos un servidor nuevo, todo funcionando, se actualiza transtecnia y tengo montos erróneos en UTM como accesos denegados al uso de base de datos. El problema es, Transtecnia es incompatible o tiene problemas si en el equipo cuentas con otras aplicaciones desarrolladas en Crystal Report 7, Visual 6 o tienes instalado algún aplicativo de Reloj Control. este problema fué gatillado en la última actualización, usando todo normalmente durante 4 años. Solución de transtecnia, FORMATEE EQUIPO E INSTALE TODO DE CERO SIN LAS APLICACIONES QUE CAUSEN ERROR.Al contactarme con ellos, no tienen información en su sitio de incompatibilidades con otras aplicaciones, no envían información oficial a sus clientes bajo ningún medio, entonces ahora el problema es MIO y debo formatear incurriendo en falta de operatibilidad a los reclamos.cl/empresa/servicios">Servicios que tengo como empresa.Mi mejor solución y estamos ya realizando las acciones pertinentes, otro proveedor.
Autor: C.P.