Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 01, Septiembre 2015
  • Número: 342485

Servicios

Sistema remuneraciones y contabilidad

SEÑORES transtecnia

PRESENTE


Horrible el servicio de transtecnia, después de una actualización he tenido una serie de inconvenientes. Ademas, cambian el juego del contrato, tengo la facultad de decir que no, pero si no sigo con ellos no tengo derechos a las actualizaciones y peor que estas inducen a errores y su soporte es horrible. Cuando llamas al soporte te atienden personas "usuarios" pero sin conocimiento técnico y que limitan la solución. En mi caso, tengo Transtecnia en windows server 2008 y otras aplicaciones corriendo desde el 2012 cuando instalamos un servidor nuevo, todo funcionando, se actualiza transtecnia y tengo montos erróneos en UTM como accesos denegados al uso de base de datos. El problema es, Transtecnia es incompatible o tiene problemas si en el equipo cuentas con otras aplicaciones desarrolladas en Crystal Report 7, Visual 6 o tienes instalado algún aplicativo de Reloj Control. este problema fué gatillado en la última actualización, usando todo normalmente durante 4 años. Solución de transtecnia, FORMATEE EQUIPO E INSTALE TODO DE CERO SIN LAS APLICACIONES QUE CAUSEN ERROR.Al contactarme con ellos, no tienen información en su sitio de incompatibilidades con otras aplicaciones, no envían información oficial a sus clientes bajo ningún medio, entonces ahora el problema es MIO y debo formatear incurriendo en falta de operatibilidad a los reclamos.cl/empresa/servicios">Servicios que tengo como empresa.Mi mejor solución y estamos ya realizando las acciones pertinentes, otro proveedor.
Autor: C.P.
Publicado el Martes, Septiembre 1, 2015 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Saba Estacionamientos - Cobro dos veces estacinamiento

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no me han devuelto el dinero ni se han comunidado por ningun medio

Vigfor - No devuelven dinero de repuesto comprado hace 5 dias

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se porque hacen esta encuesta si Vigfor no se ha comunicado,es más de lo mismo.

Fullcarga - Terminal de recarga malo hace 5 meses

No Resuelto Ninguno. insisten en repetir las promesas que hasta ahora no han cumplido

Camion De Basura - Exceso de velocidad de Camión del Aseo

No Resuelto Mal. No han respondido nada.

Transtecnia - Robo Descarado

Resuelto Mi Problema Lo Solucionarios Muy Bien. SOLO AGRADECERLES POR LA ATENCION DE LA SEÑORA BETTY CAMPOS, MUCHAS GRACIAS

universal cycles - garantía por producto adquirido

Resuelto Se Cumplio La Garantia. Despues de exponer mi caso si se cumplio la garantia lo extrano fue que la persona que me atendio nunca dio la cara para dar las excusas del caso ,pero se cumplio lo dictado por sernac,gracias

Saba estacionamientos - Robo desde maletero

No Resuelto Sin Respuesta De La Empresa. Al dia de hoy 04.06.2018 nl tengo ninguna respuesta y nadie de saba tomo contacto con mi persona

Fullcarga - seria y grave falta de recursos para implementar y administrar servicio de punto de carga bip,

No Resuelto Aun Sin Servicio. Sin servicio
no he recibido visita tecnica para cambio de antena.

saba estacionamientos - usura en cobros

No Resuelto Saba Estacionamientos. LA EMPRESA NO SE HA PRONUNCIADO, RECLAMO EN EL SERNAC

Woodcover - Servicios pagados y no terminados

No Resuelto No Nos Hemos Comunicado. No hay respuesta

Transtecnia - Spam Luego De Ir A Una Charla

Resuelto Satisfactorio. Se demoraron un poco pero me dieron de baja

Woodcover - Pésima post venta

No Resuelto A Mitad De Camino. Algunos días después de presentar nuestro Reclamo, se contactaron con nosotros y coordinaron una visita de Maestros que esta vez, sí cumplieron. Trabajaron y corrijieron algunos de los problemas. Queda pendiente el cambio de un Pilar de madera que se ha torcido y correjir al tema que el agua acumulada en la canal de aguas lluvia no escurre hacia el desagüe.
Atte.

Vigfor Ltda - no hacen devolución

No Resuelto Nada. hasta la fecha sigo esperando! nob hay devolución, ni reembolso. solo tramites, por el sernac han cerrado 2 veces el caso, segun vigfor ofrece una garantia, pero ellos no se han comunicado con mi persona, al contrario, los llamo y no contestan.