Deposito no llego a su destino

Estimados;Con fecha 25 de Mayo se realizó un pago a través Deposito al banco BCI por concepto de gastos comunes en el reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag , el cual a la fecha no se ve reflejado . Ingresé una solicitud a reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag solicitando la copia del pago que realice para que sea descontado por la inmobiliaria quien me cobra los gastos comunes. Pero me indican que nada pueden hacer, el problema es que se me perdió el voucher, pero imagino que están las cámaras con el día y fecha que genere ese deposito, mas aun el numero de cuenta. reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag definitivamente no da ningún tipo de solución. Tengo dos conjeturas, la cajera no realizo el Deposito y no me entrego el voucher , o se pago a otra cuenta porque el pago no esta en la inmobiliaria Saludos