Mala atención .

Con fecha de hoy tuve que ir a la sucursal reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag 9999000050 CRP PAJARITOS. Estaba lleno. Rspere 2 horas para ser atendida. Siendo una sucursal pequeña tenemos que esperar en la calle. Lo insólito de esto que habiendo 3 cajas solo atiende una la 2374 cajero 2754. Le dejan todo el trabajo. La caja del lado cerrada con la cajera sentada sin hacer nada. Después de 40 minutos atendió una persona y se fue a colación. Casi dos horas sin hacer nada. Como es posible que una sucursal que paga pensiones no tenga respeto por la gente mayor y enferma que tiene que esperar. A parte hay una sucursal de credichile que manda a la dente a esa única caja a retirar créditos. No teniendo respeto por nosotros que perdemos nuestro tiempo en esa fila. El personal que atiende trata al público como basura. Me acerqué al guardia para preguntar por la otra caja y me dijo tiene derecho a colación. Yo soy trabajadora y nunca he tenido 2 horas de colación. Después le pregunto por el libro de reclamos y para no pasarlo me dijo que era ignorante porque eso existe en el sistema público????. Luego solicitó hablar con el jefe de sucursal y me manda donde la niña que carga las tarjejas bip. Yo no soy una ignorante y no tenía porque burlarse de mi. Después de mucho reclamar apareció una sucia hoja de reclamo la cual llene.El número es 029266.Nosotros como clientes de AFP Capital estamos obligados con mi madre a asistir a este lugar. No tenemos opcion.Solicitó que el guardia aprenda modales y cortesía Y que sepa dar informaciones con respeto Y amabilidad. El jefe de sucursal tenga un rango y autoridad más alto que cargar tarjetas bip que lo hacen hasta en los almacenes de barrio. Que no dejen a un solo cajero atendiendo mientras el otro saca la vuelta. Si prestan un servicio que sea de calidad. Atienden personas no por ir a cobrar una pensión son de tercera categoría. Ojalá me respondan y puedan comprobar lo expuesto por el número de ticket de Atención de cada cajero y el mal elemento que es el guardia que por cargar una pistola es intocable y superior al resto de las personas.