Pago no efectuado pero sí descontado de mi cuenta.

El día 13/12 realicé un Pago por reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag de mi tarjeta de crédito CMR Falabella por el monto de 100.000 pesos y se me descontó el importe de mi cuenta corriente Banco Itaú pero no se realizó el correspondiente abono para el Pago en mi Tarjeta de Crédito.solicito que con la mayor brevedad posible se acredite el Pago o sean reintegrados los fondos a mi cuenta corriente del Banco Itaú.Muchas gracias