Autor:

Cero

5 Octubre, 2018 - 19:15
No he visto ningún resultado, nadie se ha comunicado conmigo y la persona sigue trabajando en el mismo lugar, una burla al servicio de los clientes, pésima la atención al cliente... Por último capaciten a sus empleados, para que discimulen su falta de educación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 21, Septiembre 2018
  • Número: 529127

Servipag

El personal deja mucho que desear..

SEÑORES servipag

PRESENTE


Ayer andaba en el supermercado Líder en donde tienen un servipag, esto es en La Reina, calle Jorge Alessandri, siendo las 19:20 me acerco para cargar mi vip, después de esperar que la cajera estuviera muy amigable con un cliente el cual se demoro más de 8 minutos con el, después me percate porque se había demorado tanto, era por que siendo las 19:30,sierra la caja sin importar que hubiéramos dos personas más esperando, me acerco y le digo que quiero cargar mi vip y me dice que no tiene carga, después le digo que quiero pagar mi tac y casi me "pega" respondiendo que estaba cerrado, le dije que era una falta de respeto, que si tenia clientes en la fila debe atender hasta el último, sino avisar, en modo de respeto. Ojalá contrataran a personas que realmente tengan ganas de trabajar porque esta mujer deja muy mal a la empresa ya que es la cara visible. Me gustaría que se tomará carta en el asunto y que estos personajes respetarán al cliente, así como uno los respeta.
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Septiembre 21, 2018 - 18:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Al parecer servipag tiene departamentos que resuelven sin ponerse de acuerdo. Deben mejorar sus controles internos de gestión, está es la segunda vez que tuve problemas con servipag en menos de un año, sino fuera porque tenía la documentación del banco de chile, no habría tenido buen resultado.

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En líder carretera del cobre, Rancagua las cajeras me robaron en dos oportunidades y si les pides el dinero de vuelta te entregan lo que ellas dicen que contaron, no el total del dinero entregado.
Pésima atención para estos casos. Nadie se hace responsable. Nunca más depositaré dinero en Servipag son nefastos.

Evita Servipag
Prefiere Sencillito