Autor:
Ninguna Solución
27 Mayo, 2019 - 14:50
A la fecha, no he tenido ninguna solución, finalmente tuve que cancelar la cuenta nuevamente, para no sufrir el corte de los suministros( agua, luz, gas), el dinero que pague en un comienzo quedó en un limbo, de servipag, ninguna respuesta..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 13, Mayo 2019
- Número: 583303
El día 24 de mayo efectuó Pago de 3 servicios( agua, luz y gas) recibo comprobante d e Pago de parte del banco, con el Pago exitoso y el 10 de mayo aparece un señor a cortar el suministro, llamo al call center de mi banco, me indica que los montos fueron emitidos a servipag, luego llamo al call center de reclamos.cl/empresa/servipag">Servipag y acusa al banco, luego me dirijo personalmente a oficina de aguas Araucanía y no tengo respuesta. Finalmente he perdido mucho tiempo y no he podido solucionar nada el día 16 de mayo se supone me cortan definitivamente el suministro y desde mi estado de cuenta del banco tengo descontado los montos, no entiendo nada, el dinero no está en ningún lado y yo soy la morosa...espero tener una pronta respuesta ya que está situación me ha impedido trabajar por varias horas tratando de solucionar sin tener ninguna respuesta definitiva
Autor: L.R.
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