Doble cobro

Señores Servipag Presente:Buenos dias,El dia 2 de diciembre a las 21 hr aprox. realizo un pago de cuentas basicas, por intermedio de su pagina, la cual me ralizaron un doble cobro de mis cuentas de $50570 c/u.La primera transaccion la cual tiene numero operacion 7094726 fue rechazada, la cual me lleva a realiza nuevamente la gestion de pago con el numero de orden 7003672 la cual si fue acetada y enviada los respaldo de pago al correo.Al revisar mi cuenta en banco estado, aparecen 2 cobros de la misma cantidad, la cual banco estado no se hizo responsable mediante un correo enviado hoy 28/12/20, necesito de forma urgente que me den una respuesta antes esta situacion de cobro doble.SaludaNancy Cortes,CI 13419xxx-x