Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 09, Junio 2020
  • Número: 677995

Servipag

Pago Tarjeta Ripley

SEÑORES Servipag

PRESENTE


A través de la App Banco Ripley se realizó el Pago mínimo de deuda de $27.000 el día 8/6/2020 mediante la interfaz de Servipag como depósito electrónico desde mi cuenta rut. Se obtiene el "comprobante de pago" exitoso vía mail con N°75548628 (Código autorización forma de pago); pero al revisar la pagina de Ripley acusa la deuda como impaga y la App no revela en los últimos movimientos éste depósito por Servipag. El cupo disponible de la tarjeta Ripley no ha cambiado tampoco. Además para corroborar los datos ingreso a la página de Banco Estado y revela este movimiento en la cartola. Entenderán que el llamado ante esta pandemía, es no salir de casa y evitar las aglomeraciones de gente.¡ necesito una solución urgente !
Autor: E. .
Publicado el Martes, Junio 9, 2020 - 17:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Al parecer servipag tiene departamentos que resuelven sin ponerse de acuerdo. Deben mejorar sus controles internos de gestión, está es la segunda vez que tuve problemas con servipag en menos de un año, sino fuera porque tenía la documentación del banco de chile, no habría tenido buen resultado.

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