Pago Tarjeta Ripley

A través de la App Banco Ripley se realizó el Pago mínimo de deuda de $27.000 el día 8/6/2020 mediante la interfaz de Servipag como depósito electrónico desde mi cuenta rut. Se obtiene el "comprobante de pago" exitoso vía mail con N°75548628 (Código autorización forma de pago); pero al revisar la pagina de Ripley acusa la deuda como impaga y la App no revela en los últimos movimientos éste depósito por Servipag. El cupo disponible de la tarjeta Ripley no ha cambiado tampoco. Además para corroborar los datos ingreso a la página de Banco Estado y revela este movimiento en la cartola. Entenderán que el llamado ante esta pandemía, es no salir de casa y evitar las aglomeraciones de gente.¡ necesito una solución urgente !