Falta de respeto

Buenas tardes,ho y fui a la sucursal de Costanera center y cuando fue mi turno de atención,y los funcionarios vieron que llevaba,varios depósitos,el hombre que estaba ahí,que no quiso dar su nombre me insultó diciendo que era una hincha pelotas...literal,"hincha pelotas"lo cual encontré una falta de respeto enorme hacia mi persona,además haciendo risa con sus compañeras hacia mi,creo que este señor es un vulgar y grosero,y eso no es todo...cuando le pedí el libro de reclamos y que se identificara, se negó rotundamente excusándose que no me había hablado a mi y cosas por el estilo,pero todos en la sucursal vieron lo que sucedía. Creo que este tipo de personas no están aptas para el trabajo con público,todos tenemos malos días,pero no estoy dispuesta a soportar este tipo de trato,esta demás decir que el reclamo también lo hice directamente a mall Costanera center,ya que,como dije antes,la cajera y este otro señor,se negaron a darme libro de reclamos y sus nombres...la verdad espero alguna sanción a este tipo,por que nadie se merece ser tratado así,además a el se le paga por su buen servicio y no lo está haciendo,(también pedí hablar con el encargado,pero al parecer era el o simplemente lo negaron,por que nadie salió a dar una explicación por su trato vulgar y grosero..atte espero respuesta