No puedo cobrar mi sueldo

SEÑORES SERVIPAGPRESENTEEncuentro absurdo que una persona no pueda cobrar su sueldo, por no tener su carnet de identidad vigente y ni siquiera aceptar el comprobante de renovación del mismo, se supone que si el registro civil nos da a todos ese papel es para dar certeza de que somos esa persona, debería ser más que suficiente para poder acreditar nuestra identidad, junto a nuestro carnet vencido, carnet en digital, licencia de conducir y más encima la huella dactilar que le toman con el captahuellas, en mi caso tengo que esperar pese a mis prioridades económicas, mis deudas, pago de servicios, etcétera... por una norma o política de este portal de pagos que no da solución alguna, habiendo tres medios disponibles para comprobar nuestra identidad (carnet vencido, comprobante de renovación y huella dactilar), tengamos el carnet vencido o digital, seguimos siendo los mismos, nuestro nombre, número de RUN, cara y huellas serán siempre las mismas, sólo cambiará la fecha de emisión y vencimiento del carnet, ojalá y esto cambie, no pueden tomar el dinero de las personas y retenerlo a su criterio, así cómo también ocurren irregularidades en donde las personas son víctimas de fraudes por suplantación de identidad, quien les ve el carnet, la huella y la fecha?A parte de una mala atención para soluciones al cliente. gracias ojalá ojos de gente importante dentro de esa empresa sean más conscientes y pudieran leer esto. gracias.