- Providencia, Chile
- 22, Enero 2021
- Número: 760844
Pago duplicado
PRESENTE
Hoy 22 de enero del presente año realicé una compra a Jumbo.cl con mi tarjeta cencosud por $30.270 y posteriormente ingresé a la APP de Tarjetas Cencosud para pagar la deuda de forma inmediata desde mi cuenta RUT. Esperé un rato y vi que no se reflejó lo pagado y nuevamente pagué a través de la pagina web de cencosud y ahí es donde cobran $ 491 pesos de comision al usar servipag "valor pagado $ 30.270 + $491" y tampoco quedó reflejado y en la mañana llamé a Banco Estado, Servipag y Cencosud informando lo sucedido para que rechacen el segundo pago y me dijeron que esperara hasta la próxima semana, y ahí se vería reflejado y acreditado el pago y a las 19hrs. ingresé a servipag.com donde descargué los 3 comprobantes de pagos "PAGADOS y COMPROBANTE DE COMISIÓN"
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
QUE ME HAGAN LA REVERSA DEL SEGUNDO PAGO POR $ 30.270 MAS LA COMISION COBRADA POR SERVIPAG
Autor: R.H.