Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 23, Julio 2021
  • Número: 827131

Servipag

Pago mal efectuado

SEÑORES servipag

PRESENTE


El dia de hoy siendo alrededor de las 21:10 hrs., por intermedio de Servipag cancelé la cuenta a la empresa de Aguas del Valle por el monto de $ 13.240 monto que corresponde al consumo de agua del mes y una vez realizada la transferencia en forma automática Servipag de mi cuenta retiro la suma de $ 65.640, dinero que excede el monto a cancelar. Acto seguido dada esta anomalía llame a Aguas del Valle para hacer el reclamo manifestando la operadora que efectivamente el consumo había sido cancelado por el monto de $ 13.240 y que ellos no tienen ningún excedente de dinero y que el problema lo tiene que solucionar Servipag debido que por ese medio se hizo el pago. Yo lo único que quiero que se solucione este problema y me hagan la devolución de mi dinero que corresponde a la suma de $ 52.400.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución de mi dinero, que corresponde a la suma de $ 52.400 y que esto no vuelva a ocurrir ya que uno como usuario confía en esta entidad y no se espera que ocurra esta anomalía.
Autor: A.R.
Publicado el Viernes, Julio 23, 2021 - 00:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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