Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Marzo 2021
  • Número: 775886

Servipag

Monto se duplica y no hacen el reembolso.

SEÑORES servipag

PRESENTE


Realice un pago de crédito a través de Servipag con cargo a mi cuenta corriente por un monto de $150.544, en dos oportunidades la página me envió el mensaje " Transacción no aceptada ", no quise volver a intentarlo, a la hora me llega la boleta del servicio cancelado, pero al revisar mi cuenta bancaria está desconectado 2 veces el monto, al llamar al banco me dicen que en el sistema les figura que Servipag cobro los montos y me envían información de las transacciones aceptadas, llamo a servipag y ellos me dicen que el banco no autorizó el segundo pago, le envío correo al comercio donde habla que cancelar en caso que les hubieran cancelado 2 cuotas ye responden que solo les llegó un solo pago. En resumen Servipag se ha hecho el loco olímpicamente hechandole la culpa al banco para no reembolsarme el monto duplicado y es el único que no me ha enviado ningún documento donde verificar lo que me dicen por teléfono. Lo que tengo más que claro es que no vuelvo a usar Servipag para cancelar mis cuentas.
Objetivo: Obtener una solucion El reembolso total del monto a la brevedad.
Autor: C.Z.
Publicado el Jueves, Marzo 11, 2021 - 23:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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