- Salamanca, Chile
- 22, Marzo 2021
- Número: 778924
No entrega comprobante de pago
PRESENTE
Estimados señores de servipagAyer por la noche 22-03 realice mi pago de mi teléfono entel por la página de servipag, la cual al momento de realizar la transacción este no entrega comprobante pero si sale el descuento en la página del banco (cabe mencionar que fue realizada desde la cuenta del banco de mi hija).Llame al teléfono de servipag y obtuve un pésimo servicio de atención sin ninguna opción de solución indicando que debía comunicarme con el banco para solicitar la devolución del dinero lo cual encuentro absurdo ya que claramente sale reflejado en el banco que fue transferido ese dinero a servipag.Adjunto pantallazo de la cuenta de mi hija donde sale reflejada la transacción a servipagsolicito una pronta solución a esta situación ya que como cliente no tengo la culpa que su página se encuentre con problemas.Desde ya agradezco su gestión y espero una pronta respuesta SaludosClaudina Olivares Bugueño
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se refleje mi pago y se entregue el comprobante correspondiente al pago o la devolución del dinero
Autor: C.O.