Pagos duplicados

Realice un pago el día 04 de mayo de este año, por conceptos de luz, agua y gas por el monto de 66 mil pesos, se me descontó el monto de mi tarjeta pero después revise en Servipag y aun salía la deuda, por lo que tuve que realizar nuevamente el pago. hasta el momento no se me a devuelto el monto duplicado, considerando que, cada vez que una operación que no se concreta no se descuenta, en este caso si se me descontó y no se me ha devuelto el dinero