- , Chile
- 02, Mayo 2021
- Número: 792292
Cobro
PRESENTE
En enero realice el primer reclamo, por una compra de $200.000 realizada en mercadolibre con esta tarjeta, la cual solicite a mercadolibre anular, y efectivamente ellos realizaron la anulación, sin embargo en la tarjeta la anulación se vio reflejada en el estado de cuenta de Marzo y adicionalmente una reversa de $100.000 que desconozco a que corresponde y que luego se vuelve a cobrar en los estados de abril y mayo.he realizado multiples reclamos sin tener respuesta, en el último contacto me indican que solo cancele lo que reconozco a la espera que se realice nuevamente la reversa o aceleración por los $100.000.Recibí el estado de Mayo y para mi sorpresa refleja el cobro de la diferencia que no pague el mes anterior y nuevamente una 3era, cuota correspondiente a los $100.000.Solicite el bloqueo de la tarjeta ya que claramente no la ocuparé más si el servicio es evidentemente irregular y lento ya que desde enero a la fecha no han sido capaces de solucionar o contactarme por este cobro que no corresponde.El último de los reclamos ingresado corresponde al N°C3101347-L8S7, que me dieron por callcenter.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
la eliminación total del cobro $100.000
Autor: I.Y.