Salía que no se realizaba el pago y pagué dos veces la cuenta

Sres:Mi nombre es MARIELLA VICTORIA IBARRA VENEGAS, RUT; 9579xxx-xEl día 22 de Enero de 2022, realicé el pago de CMR FALABELLA, con código de seguridad de mi banco, realizando a las 22:26 hrs el Primer pago, sin embargo salía un aviso de SERVIPAG, EN QUE DECÍA TRANSFERENCIA NO REALIZADA.Por lo cual vuelvo a realizar el pago, ya que CMR FALABELLA INDICABA que NO SE HABÍA REALIZADO DICHO PAGO por SERVIPAGVeo el Banco ITAÚ, A LAS 22:36, sale dicha transacción en forma de dos veces pagados.Me podría informar cómo proceder, ya que he quedado sin fondos.De antemano, Muchas gracias!!!